תיקון 13 ומצלמות אבטחה - שאלות ותשובות נפוצות
חוק הגנת הפרטיות מחייב את כל מי שמחזיק מצלמות, שמקליטות מרחבים ציבוריים ו/או פרטיים, לעמוד בשורת דרישות מחמירות כדי להגן על פרטיות המצולמים.
מהי האחריות שלי כבעל/ת מצלמות לפי החוק?
בעלי מצלמות נדרשים:
✔️ להציב שילוט ברור ותקני לפי הגדרת החוק.
✔️ לצלם רק למטרות מוצדקות (כגון אבטחה, בטיחות).
✔️ להגביל את זמן שמירת ההקלטות (לרוב עד 30 יום).
✔️ לאבטח את המידע באמצעים מתקדמים (סיסמאות, הצפנה, בקרת גישה).
✔️ לנהל ולתעד פניות לעיון מצד מצולמים.
✔️ לרשום את המאגר ברשות להגנת הפרטיות (במידת הצורך).
❓ האם תיקון 13 רלוונטי עבורי?
התיקון רלוונטי לכל מי שמפעיל מצלמות שמקליטות וניתן לזהות בהם אנשים ו/או מספרי רכבים. למשל:
✔️ בעלי עסקים (חנויות, משרדים, מסעדות).
✔️ ועדי בתים ובנייני מגורים.
✔️ אנשים פרטיים עם מצלמות שמצלמות רחוב או שטח ציבורי.
✔️ חברות עם מערכות מצלמות נרחבות (כולל עובדים ומבקרים).
❓ מה השתנה עם כניסת תיקון 13 לתוקף?
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות שנכנס לתוקף ב‑14.8.2025 מחזק באופן משמעותי את מעמדה של רשות הגנת הפרטיות והופך אותה לרגולטור עם שיניים.
הרשות קיבלה סמכויות חקירה, פיקוח ואכיפה נרחבות מול גופים פרטיים וציבוריים כאחד שכוללים בין היתר קיום בירורים מנהליים והטלת קנסות ועיצומים כספיים משמעותיים.
❓ מה קורה אם אני לא עומד/ת בדרישות החוק?
החל מה‑14.8.2025:
✔️ כל אדם מצולם יכול להגיש תביעה אזרחית עד 10,000 ₪ ללא צורך בהוכחת נזק.
✔️ הרשות להגנת הפרטיות יכולה להטיל קנסות מנהליים של עשרות ואף מאות אלפי שקלים.
חוסר ידע כמו היעדר שילוט, שמירת הקלטות מעבר למותר או אי רישום המאגר עלול להפוך לסיכון כלכלי אמיתי.
❓ האם גם הקלטת קול נחשבת?
כן. אם המצלמות שלך מקליטות קול זה נחשב מידע רגיש במיוחד ודורש:
✔️ ציון מפורש בשילוט.
✔️ אבטחה מוגברת של המידע.
✔️ הגבלת השימוש בהקלטות בהתאם לחוק האזנות סתר.
❓ יש לי מצלמות שלא פעילות, האם זה עדיין נחשב?
כן. עצם קיומה של מערכת מצלמות שמקליטה או עשויה להקליט מצריך עמידה בדרישות החוק.
❓ האם אני צריך לרשום או לדווח על מאגר המידע של מצלמות האבטחה שלי?
לא כל מצלמה מחייבת רישום מאגר, אבל במקרים מסוימים אתה כן חייב לרשום או לדווח עליו לרשות להגנת הפרטיות.
צריך לרשום את המאגר אם:
✔️ המאגר כולל מידע אישי על יותר מ‑10,000 אנשים ונועד למסירה/מכירה לאחרים (למשל לצרכי שיווק או דיוור).
✔️ המאגר שייך לגוף ציבורי (ולא רק אוסף מידע על עובדיו).
צריך לדווח לרשות (בלי צורך ברישום) אם:
✔️ המאגר כולל מידע רגיש (וידאו עם יכולת זיהוי פנים, קול, מיקום) והוא מכיל מידע על יותר מ‑100,000 איש.
❓ מהו נוהל פניות לעיון?
נוהל עיון הוא תהליך מסודר שמאפשר לכל אדם שצולם במצלמות האבטחה שלך לבקש לעיין בצילומים שבהם הוא מופיע, בהתאם לזכויותיו לפי חוק הגנת הפרטיות.
הנוהל כולל:
✔️ אפשרות לפנות בבקשה לעיון (לרוב בכתב).
✔️ מענה תוך פרק זמן סביר.
✔️ תיעוד פנימי של כל פנייה ומענה (יש לשמור במשך 7 שנים עד התיישנות).
✔️ הגנה על פרטיות של צדדים שלישיים בצילומים (למשל באמצעות טשטוש).
🔒 אם אין לך נוהל כזה, אתה עלול להפר את החוק ולהיחשף לתביעות.
איך SEC 360° עוזרים לי לעמוד בתיקון 13?
אנחנו ב‑SEC 360° נכנסנו לעובי הקורה. קראנו את החוק, חקרנו את ההנחיות, ובנינו עבורך פתרון מקיף שעושה לך סדר בבלאגן ונותן לך שקט נפשי - מגן פרטיות 360°
✔️ סקר פרטיות מקצועי.
✔️ דו״ח ליקויים לתיקון.
✔️ אישור וידוא פרטיות.
✔️ שלטים תקניים מותאמים אישית.
✔️ ליווי עד שהעסק שלך מוגן ובטוח.
✔️ נוהל פניות לעיון.
✔️ רישום מאגר מידע (במידת הצורך).
❓ מהו סקר פרטיות?
סקר פרטיות הוא תהליך בדיקה מקצועית של מערך המצלמות בנכס שלך, כדי לוודא עמידה מלאה בדרישות החוק ולהקטין משמעותית את החשיפה לקנסות ולתביעות שנקבעו בתיקון 13 לחוק הפרטיות. הוא כולל בין היתר:
✔️ בחינת איזורי הצילום וזוויות המצלמות.
✔️ בדיקת שהשילוט תקני וממוקם במקומות הנדרשים לצורך עמידה בדרישת השקיפות.
✔️ בדיקת הגדרות שמירת מידע, ניהול גישה מפוקח ואבטחת המאגר.
✔️ בדיקה ורישום מאגר המידע במידת הצורך.
בסיום הסקר את/ה תקבל/, דו״ח עם המלצות ותיקונים, אישור וידוא פרטיות לשמירה והצגה בעת ביקורת ושילוט תקני, מותאם אישית, מוכן לתליה.
❓ מהו אישור וידוא פרטיות?
זהו מסמך תיעודי שמרכז עבורך את כל פרטי מערכת המצלמות והצעדים שנקטת כדי לעמוד בדרישות החוק.
✔️ הוא ישמש להצגה במקרה של ביקורת, תלונה או תביעה.
✔️ כולל: מטרת הצילום, מיקומי מצלמות, פרטי השילוט, מדיניות שמירת מידע ועוד.
✔️ אנחנו ב-°SEC 360 נשלח אותו אליך לאחר סקר הפרטיות עם השלטים התקניים.
❓ האם אני חייב/ת אישור וידוא פרטיות?
החוק לא מחייב במפורש אישור כזה, אבל הוא מומלץ מאוד כצעד שמוכיח פעולה יזומה לצורך עמידה בהנחיות, במיוחד בביקורת או תביעה.
❓ האם השלטים שיש לי היום לא מספיקים?
לא בהכרח. תיקון 13 מחמיר את הדרישות לשקיפות ולשילוט:
מה מומלץ שיהיה בשלט?
✔️ תמונה או אייקון של מצלמה.
✔️ טקסט ברור שמציין שהאזור מצולם.
✔️ מטרת הצילום (לדוגמה: אבטחת הנכס).
✔️ פרטי בעל המאגר והאחראי על הצילום.
✔️ פרטי יצירת קשר.
✔️ ציון אם קיימת הקלטת קול.
❌ שלטים ישנים שלא עומדים בדרישות האלו, עלולים לחשוף אותך לתביעה ולקנסות.
❓ האם אני צריך שלט עבור כל מצלמה?
לא, אבל… החוק קובע שכל אדם שנכנס לאזור מצולם חייב לדעת שהוא מצולם ומי אחראי על המידע.
מה זה אומר בפועל?
✔️ שלט אחד ברור ובולט בכניסה לשטח מצולם (חנות, לובי, חניון וכו’) כדי להודיע על כל המצלמות בו.
✔️ שלט בכל כניסה נוספת ובכל שטח שבו מצלמות עלולות להפתיע את האדם המצולם.
✔️ חשוב לוודא שיש מספר שלטים מספק כדי להבטיח שהדרישה לשקיפות מתקיימת.
🛡️ ב‑SEC 360° אנחנו נסייע לך לקבוע את מספר השלטים הנדרש ונספק שלטים תקניים ומותאמים אישית עם נוסח חוקי.
❓ האם אני צריך לשמור תיעוד של בקשות לעיון?
כן.
תיקון 13 דורש לנהל תיעוד מסודר של כל בקשה לעיון בצילומים, כולל פרטי הפונה, מועד הפנייה, מהות הבקשה, והתגובה שניתנה.
📁 כמה זמן לשמור?
מומלץ לשמור את התיעוד 7 שנים, כפי שמקובל בניהול תיעוד משפטי ורגולטורי, אלא אם קיימת הוראה אחרת או חשש לתביעה ואז יש לשמור גם מעבר לכך. תיקון 13 הגדיל את טווח ההתיישנות של עבירה על חוק הפרטיות מ-3 ל-7 שנים.
✅ התיעוד הזה מהווה שכבת הגנה במקרה של ביקורת, תלונה או תביעה, ולכן חשוב לנהל אותו באופן מסודר ומאובטח.
🛡️ ב‑SEC 360° אנחנו נספק לך נוהל פניות לעיון מומלץ, עם טפסים מוכנים לצורך ניהול ותיעוד פניות לעיון.
בדוק עד כמה אתה חשוף לקנסות ולתביעות
רוצה לדעת עוד על תיקון 13 לחוק הפרטיות
ריכזנו עבורך מידע שימושי נוסף שהתפרסם לאחרונה.
* המידע המובא בעמוד זה נועד לספק הסבר כללי בנוגע לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולחובות החלות על מי שמפעיל מצלמות אבטחה, ואינו מהווה ייעוץ משפטי, חוות דעת מוסמכת או תחליף לייעוץ פרטני עם עורך דין. SEC 360° אינה אחראית להשלכות או לנזקים שייגרמו, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מהסתמכות על המידע.
המידע נכון למועד פרסומו, וייתכן שיחולו בו שינויים עקב עדכוני חקיקה, רגולציה או פרשנות משפטית. לקבלת החלטות משפטיות יש להיוועץ עם עורך דין מוסמך בתחום הגנת הפרטיות.
